5月5日安装打印机并设置好网络,已按照手机微信小程序惠普云打印内添加打印机的方法,在HP web服务中打印信息表,得到二维码后成功添加了打印机,在手机微信上用惠普云打印小程序能正常打印。
5月10日在Ipad上也安装了惠普云打印,但因为之前的二维码超过24小时已经过期,所以想从新打印信息表得到新的二维码,但却无法打印,显示的问题是“访问被拒绝,请更新固件”,所以又按照打印机技术支持内提供的方法更新了打印机固件。可是更新完成后,点击打印信息表仍然显示“访问被拒绝,请更新固件”。打印机目前显示的固件代码是20220414,与HP网站内显示的固件代码是一致的,打印机也显示更新已经是最新,为什么还是无法打印信息表?