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HP Laser MFP 136wm打印机无法添加
发布时间 2024-12-31 15:15:31
打印机在用HP Smart添加打印机时一直提示“选择其他打印机 必须打开 HP Laser MFP 131 133 135-138才能将其添加到 HP Smart。打开打印机后,点击“确定”进行刷新,然后再次选择打印机。”
刷新后显示联机状态,每次点击后就变成离线状态。
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HP Laser MFP 136wm打印机无法添加
发布时间 2025-01-02 16:16:44
您好
请在电脑上搜索并打开hp mfp scan,通过hp mfp scan配置扫描并测试扫描。
操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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HP Laser MFP 136wm打印机无法添加
发布时间 2024-12-31 15:25:47
您好
请点击打印机图标后将其隐藏。
然后重新搜索并添加打印机测试。
如果问题依旧,请在打印机就绪时,按打印机控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok,然后将打印出的网络配置页发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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HP Laser MFP 136wm打印机无法添加
发布时间 2024-12-31 16:24:31
您好
如果电脑 的
ip地址为 192.168.86.x
子网掩码为 255.255.255.0
网关为 192.168.86.1
建议删除之前安装过的打印机驱动及软件,重启电脑,重新安装打印机完整版驱动测试。
谢谢
我是HP员工。
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HP Laser MFP 136wm打印机无法添加
发布时间 2024-12-31 17:56:03
您好
请先不通过hp smart,电脑上直接打开一个文档,在文档中点击 打印。
如果仍无法打印,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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HP Laser MFP 136wm打印机无法添加
发布时间 2025-01-02 16:16:44
您好
请在电脑上搜索并打开hp mfp scan,通过hp mfp scan配置扫描并测试扫描。
操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。
我是HP员工。
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