HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-06-02 12:47:39 - 上次修改时间 2021-06-02 12:50:53
在mac版 hp smart 上，一直无法建立136wm 与 笔记本电脑之间的连接，到了【加入网络】步骤，就不动了，最后显示无法连接到网络，打印机上的无线标志，一直呈蓝色闪烁，请问这个问题应当如何解决？怎么实现wifi打印？
发布时间 2021-06-02 13:07:58
您好
打印机按控制面板上的 （菜单）...按钮，选择Network > Network 配置，网络配置报告，ok
确认打印机是否已经加入到wifi中。
如果打印机没有加入wifi，可以按附件方法将打印机加入wifi后，电脑上重新测试，谢谢。
发布时间 2021-06-02 13:41:36
以下是报告，我不怎么看得懂，请问与路由器建立连接了吗？在电脑端hp smart反复测试，还是显示失败
发布时间 2021-06-02 22:24:45
用了您附件里的方式，虽然显示修改成功，但返回界面时还是显示未连接，没有任何网络信息，wifi密码确认无误，此外，mac端和iphone端的hp smart 依旧无法连接成功，请问是否还有其他问题，我家这两天升级了一下网络，变成了千兆网，在这之前打印机wifi是连接成功的了，会不会是网络升级的原因呢？请问又该如何设置？
发布时间 2021-06-03 10:36:57
？？？？？
发布时间 2021-06-03 10:45:27
因为打印机wifi 信息在配置页的右上方，麻烦您拍照全部配置页信息发给我，以确认是否需要点击向导重新配置，谢谢。
发布时间 2021-06-03 10:57:47
新导向设置，已多次尝试，还是显示未连接。又在win10系统通过驱动程序，从usb连接到wifi依然无法成功，我怀疑是不是新的路由器网络不兼容问题，经查询后，但多屏合一又是关闭了的，所以不知道问题出在哪里。
发布时间 2021-06-04 10:33:07
换个WIFI来测试一下. 如果没有其他WIFI,单独找一部手机开启热点,来当作WIFI测试
如果手机当作WIFI可以正常连接,考虑的还是您当前的路由器的问题.
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