HP LaserJet 200 color M251n打印机 一直显示 正在打印文档，打印机一直不停的转动，就是不打印；冷机能够打印出几张，多打印几张就会出现这个不停 转动问题

[兰辛]

HP LaserJet 200 color M251n打印机 一直显示 正在打印文档，打印机一直不停的转动，就是不打印；冷机能够打印出几张，多打印几张就会出现这个不停 转动问题，能够打印时，第二张纸又不出来，显示卡纸。新机到现在只打印了2000多张纸。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请帮忙确认：打印机一直不停的转动 时，打印机面板显示什么？

打印机显示卡纸前有没有搓纸的动作和响声？

请具体补充以上问题，谢谢。 

[兰辛]

打印机一直不停的转动 时，打印机面板一直显示 正在打印文档，一直不停地转。打印机显示卡纸前有搓纸的动作和响声，纸张就停留在进纸口位置，一直上不去。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重启打印机。

打印机就绪时，按ok键--报告--找到耗材状态页并打印。

如果打印机仍无法上纸，请取出纸盒，清洁打印机内部（纸盒上方）搓纸轮后，重新测试打印。

如果可以打印出耗材状态页，请拍照发图片给我，谢谢。

[兰辛]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（251）。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[兰辛]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请在打印机就绪时，打印机面板上按ok--报告--打印网络配置页并确认打印机ip地址。

如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

将端口类型由hp standard tcp/ip改为 standard tcp/ip ，然后再重新测试打印，谢谢。

[兰辛]

按照你指导的操作，还是以一样的，该卡纸，还是卡纸，热机一会儿，还是一直的转动。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从问题描述来看，打印机进纸组件可能存在问题。

建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。