HP LaserJet 500 MFP M525dn 密码忘记了，不能进入设置页面。

[xmnokia]

HP LaserJet 500 MFP M525dn 密码忘记了，不能进入设置页面，各位高手们，帮帮忙，看有没解决的方法，还是看有没有默认的密码，我试试看看，网上搜索的好像都用不上，万分感谢各位高手。

[坏坏的笑]

请问是要使用什么功能？

可以进入预启动菜单做固件重置，此操作会清除机器的所有特殊配置信息，包括网络，扫描到文件夹，纸张尺寸类型等，这些都会恢复到默认状态

[xmnokia]

本人比较菜，还望高手指，怎么进入预启动菜单做固件重置，万分感谢！！！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

如果忘记密码，可以尝试复位打印机后重新测试。

打印机复位方法：

（如果打印机安装了字库条，复位前需要先取下字库条）

1.打开产品。

2.触摸触摸屏中央显示的HP徽标，直到打开预启动菜单。

3.使用向下箭头按钮突出显示3 Administrator，然后触摸OK按钮。

4.使用向下箭头按钮突出显示“8启动选项”项目，然后触摸“确定”按钮。

5.使用向下箭头按钮突出显示2 Cold Reset（冷复位）项目，然后触摸OK（确定）按钮。

6.触按Home（主页）按钮高亮显示1 Continue（继续），然后触按OK（确定）按钮。