HP LaserJet CP 1025nw 只能打印文档，无法打印照片，是什么原因

[brightking007]

HP LaserJet CP 1025nw 只能打印文档，无法打印照片，是什么原因

[brightking007]

之前一只都使用正常的，使用无线连接的状态。

目前测试只能打印纯文字word，连pdf都无法打印

打印照片提示无法打印全页照片或者就是打印出错

[brightking007]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机ip地址，如下图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后请重新测试打印，谢谢。

[brightking007]

ip地址就是截图中的192.168.2.214，然后我也有自己尝试过添加端口，但是好像问题依旧。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印的图片是什么格式的？

是所有电脑都不能打印图片吗？

谢谢

[brightking007]

昨天晚上又排查了一整晚，还是搞不清楚问题到底是出在哪里。有时候删除打印机，重装后能正常打印测试页，再过会儿就连普通文档也打印不了了。头痛，不知道有没有可能跟网络有关系？比如说路由器，但家里的无线网络都能正常上网的。

[Tsingddi]

端口选择不带HP的端口试试。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

[brightking007]

现在的情况是端口设定后，按打印，打印监视器上的任务过会儿会自行消失，然后打印机上的那个任务绿灯闪烁一会儿，不闪烁，但是纸张没有打印出来

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏输入打印机ip地址，回车。

请确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。