HP LaserJet M1213nf打印机需要用户干预

[wxj171]

Win10系统，从官网下载的驱动程序，安装成功后，添加打印机即成功连上，之后打印机状态即显示需要注意，打印显示需要用户干预，进行过如下操作：1，进入spool服务删除，重新启动Printer Spool服务；2，手动安装驱动程序，从磁盘添加任意.inf文件，问题依旧。下图是设备处理器查看的打印机情况

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机驱动程序图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到打印机驱动所选择的端口，提供图片给我，谢谢。

[wxj171]

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您先确认打印机ip。

然后点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--下一步--直到完成。

用新添加的standard tcp/ip类型的端口测试打印即可。

[wxj171]

添加新端口出现如下图提示

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您点击：下一步，下一步，直到完成。

谢谢

[wxj171]

您好，添加新的端口以后，显示驱动程序无法使用，我从官网下载了驱动程序并安装，重启电脑之后开始打印测试页，刚开始显示正在打印，半分钟后提示打印机状态错误，我又分别尝试了重新安装驱动程序，以及手动从磁盘安装选择任意inf文件安装，均显示打印机状态错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器。

地址栏中输入打印机ip，回车。

确认一下能否通过打印机ip访问打印机，谢谢。

[wxj171]

您好，访问打印机IP以后出现如下提示

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您重新确认一下打印机ip，应该是ip地址不对。

所以添加的standard tcp/ip就是有问题的。