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我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0
发布时间 2020-05-29 09:33:44
产品名称: MFP M254dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0,导致安卓手机现在打印不了,以前可以打印,如何解决这个问题,请指教,谢谢!
2 条回复2
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我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0
发布时间 2020-05-29 11:27:18
您好
麻烦您按以下方法检查网络环境:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4
重新设置网络后,重新将打印机加入wifi确认ip,谢谢。
我是HP员工。
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我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0
发布时间 2020-05-30 17:06:16
您好,路由器背面观察是否有管理界面的进入方式,如果有,可以进入路由器管理界面,查看是否为二合一wifi,如果是的,请关闭二合一功能,将两个频段的wifi名字分开来,在尝试重新将打印机连接查看下;
如果还是显示此项,可以在路由器,已连接设备管理界面,找到打印机设备,手动分配下IP地址,或者连接打印机,进入打印机的后台管理界面,进行手动分配IP地址。
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