我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0

rejoicewang · ‎2020-05-29

我的无线路由器分配打印机的地址总是0.0.0.0,导致安卓手机现在打印不了，以前可以打印，如何解决这个问题，请指教，谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-05-29

您好

麻烦您按以下方法检查网络环境：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4

重新设置网络后，重新将打印机加入wifi确认ip，谢谢。

我是HP员工。
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Mr陈 · ‎2020-05-30

您好，路由器背面观察是否有管理界面的进入方式，如果有，可以进入路由器管理界面，查看是否为二合一wifi，如果是的，请关闭二合一功能，将两个频段的wifi名字分开来，在尝试重新将打印机连接查看下；

如果还是显示此项，可以在路由器，已连接设备管理界面，找到打印机设备，手动分配下IP地址，或者连接打印机，进入打印机的后台管理界面，进行手动分配IP地址。

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