HP LaserJet MFP M132snw网络打印机经常显示脱机，无法打印

辣条哥 · ‎2021-08-27

HP LaserJet MFP M132snw网络打印机经常显示脱机，无法打印，在使用有线网络下同一局域网，打印机显示脱机，有的电脑每次要重启打印机才能打印，有时重启还不能打印要重新删除，再添加打印机才能打印，这个问题经常出现。

辣条哥 · ‎2021-08-30

哪位专家帮我解答一下

辣条哥 · ‎2021-08-31

哪位专家帮我解答一下

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-08-31

您好

建议您复位打印机后，打印机自动获取ip地址，重新测试。

复位方法：

1. 机器关机

2. 按住【右箭头】+【取消键】开机

3. 等待屏幕出现【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。

我是HP员工。
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辣条哥 · ‎2021-09-17

好的，我试试，谢谢