HP LaserJet MFP M227fdw 远程连接后有时需要重启才能打印

[tau]

HP LaserJet MFP M227fdw 是连接的校园网，我是通过无线 IP 连接的打印机（非wifi direct），即使我能够打印，打印机在HP smart 里也会显示脱机，并且有时候我打印文件必须重启一次打印机才能打印发送的打印文件，但是重启后可以无线打印一段时间，过了一段时间后就又需要重启，打印机的固件已经更新到最新了，驱动程序也更新到最新了，打印机的属性里高级设置也设置为始终可用，但是该现象依然存在

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试将打印机改为有线网络连接后，重新测试。

当然，有条件可以更换（无线）网络环境后，再重新测试，谢谢。

[tau]

有线测试没有问题

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

感谢配合，请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢

[tau]

OK 现在好像暂时没有这个问题了

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，感谢采纳！