HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2024-10-09 09:16:23
您好
请问安装打印机的过程中，电脑能否检测到打印机？
其它电脑是否正常？
谢谢
发布时间 2024-10-09 09:18:57
您好，老师。打印机更换IP地址以后，重新添加的打印机，已经能正常使用了。其它电脑也都能正常使用打印机了，也不能使用扫描功能了
发布时间 2024-10-09 09:27:51
如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。
发布时间 2024-10-09 10:10:23
老师：您好。重新安装以后，却出现以下情况了呢：
发布时间 2024-10-09 10:13:01
老师：您好。还出现以下，我每个都试了，都不行呢。我这边的打印机是一条网线连接到打印机上了，我的电脑也是从和打印机的一个路由器上出来的另外一个网线连接到电脑上。
发布时间 2024-10-09 10:17:29
老师：您好。我又试了几次，能连接了。谢谢了哈！麻烦您了😊
发布时间 2024-10-09 15:29:27
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