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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

HP LaserJet MFP M427dw

HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机

每天第一次扫描中途自动重启

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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

您好

麻烦确认一下每天第一次复印是否正常?

同时,请分别通过平台和进纸器测试每天第一次扫描是否正常,谢谢。


我是HP员工。
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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

复印是不是也会重启,如果复印也会重启,那么可能是硬件故障,建议联系维修站进行维修。

另外可以打印状态页或者错误页,可以看到打印机的一些报错,如果扫描头报错,只能维修了。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

平台和进纸器测试每天第一次复印正常。

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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

平台和进纸器测试复印正常。

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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

您好

请先测试一下复印功能是否正常,谢谢。


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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

复印正常,不会重启。仅每天第一次扫描中途自动重启,重新开机后就扫描正常了。

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惠普支持工程师
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HP LaserJet MFP M427dw 打印扫描一体机 每天第一次扫描中途自动重启

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是网络连接,其它电脑是否正常?

同时,请使用系统自带的   windows传真和扫描 测试一下。

谢谢

 


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