HP LaserJet MFP M427fdw打印测试页显示由于线程退出或应用程序请求，已中止I/O操作

[Tracy_1025]

设备信息：

系统信息：

1.通过安装下图软件及连接IP添加的打印机，设备显示正常

2.打印测试页打印测试页显示由于线程退出或应用程序请求，已中止I/O操作

3.打印word/PDF时显示如下

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Tracy_1025]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，点击：添加端口--选择tcp/ip类型的端口--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后，重新打开电脑的控制面板-设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择刚才添加的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2300 测试打印，谢谢。

[Tracy_1025]

感谢支持，但还是报错

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦添加laserjet 2300驱动，用2300驱动测试打印，谢谢。

[Tracy_1025]

你好，没有2300选项，是因为没有驱动吗？能给个链接吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

如果找不到2300，请点击：windows 更新，然后再找laserjet 2300，谢谢。

[Tracy_1025]

你好，安装2300后测试页打印成功，但仍然无法打印word等文件，请问是什么原因

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到2300打印机图标。 

右击它--打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。