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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

HP LaserJet MFP M437nda
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示,已尝试多次卸载并安装,扫描仪仍不能正常连接电脑,HP自动诊断也无法解决

Maggie2023_0-1680054289708.png

 

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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

您好

请先确认复印功能是否正常。

系统自带的扫描是否正常。

系统自带的windows传真和扫描:

_0-1680055028824.png

 


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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

在windows传真和扫描界面,选择新扫描提示未检测到扫描仪

Maggie2023_0-1680055259510.png

 

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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下:
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

然后确认是否与驱动有关,谢谢。


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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

已尝试多次诊断修复,显示通讯不成功,打印机是有线网络直接连接,并未直接连接在此计算机,其他电脑可正常扫描

Maggie2023_0-1680057809529.png

 

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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

您好

建议删除之前安装的MFP M437-M443打印机驱动及软件。

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试(外版)。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LaserJet/M437_M443/HP_LaserJet_MFP_M437-M443_Full... 

如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。

 


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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

已按照详细流程操作仍不能正常使用扫描,但是C盘文件不能全部删除,不知是否影响打印机重新安装,如下图:

 
 
 

企业微信截图_16800627599051.png企业微信截图_16800627651447.png

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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

您好

可以重启电脑后,重新测试。

如果完成以上操作问题依旧,电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。

然后再重新安装打印机完整版驱动,测试扫描。

如果问题仍无法解决,有条件电脑可以重做系统后,再重新测试。


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HP LaserJet MFP M437-M443 PCL6打印机及扫描驱动已安装,但电脑无法了解扫描仪,一直转圈,如下图所示

反复尝试后,首次安装可扫描文档,再次打开扫描仪还是转圈连接不上无任何提示,删除扫描设备重新添加后感叹号提示,仍无法扫描

Maggie2023_0-1680492362028.png

 

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重复:

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