HP LaserJet MP1536dnf MFP打印机连接网线显示79 Services Error

Theo · ‎2025-07-23

断开网线使用USB连接时正常；连接网线后报错79 Services Error然后一直重启；刷新固件无果

初始化失败显示79 Services Error

初始化

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-07-23

您好

请将打印机只连接一条电源线，开机。

如果问题依旧，关闭打印机。

按住左键和取消键不要松手，开机。

屏幕出现 per字样的单词，松手。

等待并确认打印机是否可以就绪，谢谢。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2025-07-24

如果按照小鲨鱼的方法测试还是无法正常使用，建议及时联系当地的维修站进行维修。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
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Theo · ‎2025-07-24

只连接电源线，开机，问题解决，打印机正常就绪。但是连接网线后显示“正在打印文档”后打印机重启。尝试在服务中重置打印机设置，无果。

后续经过测试，办公室特定电脑开机的状态下打印机会出现该问题，该电脑关机或睡眠状态下问题消失，打印机可以正常使用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-07-24

您好

请确认打印机和特定那台电脑ip地址是否相同（冲突），谢谢。

我是HP员工。
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Theo · ‎2025-07-24

谢谢您的回复，经确认，打印机与那台电脑的ip并不冲突，询问得知，该电脑打印一个文件出错后导致打印机报错并不断重启。现在该电脑已经删除打印机设备并重启但问题依然存在。

双鱼座鲨鱼 · ‎2025-07-24

您好

建议在有问题的电脑下安装通用驱动后，重新测试。

谢谢

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