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模范生
模范生
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HP LaserJet Pro M1136 MFP能打印,不能扫描

HP LaserJet Pro M1136 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、 HP LaserJet Pro M1136 MFP打印机,所用是神州战神,win10系统。目前出现的问题是:可以打印,但不能扫描!扫描时提示,“无法与扫描仪通信”。具体如下图:G1$M2QR3AM6L@03MGQ)LZ8J.png

 

~XJ3}_07P%MWOP2OOX4UFBU.png

 

]_ZTC3W`4R(JGEMSN[2%N~V.png

 

2、采取措施

 

  1)、采用驱动精灵、360驱动等更新驱动,无效。

  2)、惠普官网下载驱动,安装。直接安装没反应,解压后安装,无效,不能解决

  3)、下载HP doctor 检测打印正常,扫描检测,如下图:

 

$T}H{R9789A[HU6{PGOI58W.png

 

ps:1、驱动反复安装了很多次,打印机usb连接的是2.0接口

          2、电脑位最近新购买,之前电脑是win7系统,打印机扫描功能可以正常使用。

          3、

 

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模范生
作者
模范生
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HP LaserJet Pro M1136 MFP能打印,不能扫描

现在想尝试手动添加驱动文件,想按如下方式:9(}BQLL(DM1FPWHVS@11_0N.jpg

 

AYWYL0_@O}UH]LU9K4FG{ZU.png

但不知道应该选择哪一个??

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP LaserJet Pro M1136 MFP能打印,不能扫描

您好

hp scan不能扫描,不建议手动添加打印/扫描驱动。

建议删除电脑上的打印机驱动及软件。

重启电脑,重新安装打印机完整版驱动测试。

driver link:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/HP_M1130_M1210_MFP_Full_Soluti...

下载及安装过程遇到问题,请及时追问,谢谢。


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