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高才生
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HP LaserJet Pro M126a MFP 一按 打印就报错,等待一分钟左右能打印出来

HP LaserJet Pro M126a MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)

每次按测试打印,设备打印里面的打印机就会出现黄色感叹号,打印任务里面提示错误。但是等待1分钟左右测试打印才打印出来,打印完成之后黄色感叹号消失,变成了正常的绿色勾号,在官网下载对应的驱动重装过问题依然存在,系统重装也不可以!这是为什么?

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HP LaserJet Pro M126a MFP 一按 打印就报错,等待一分钟左右能打印出来

您 好

有条件可以先更换一条1米左右的usb线测试一下。

从故障描述来看,可能和通讯有关。

 


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HP LaserJet Pro M126a MFP 一按 打印就报错,等待一分钟左右能打印出来

打印线换过了,不可以

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HP LaserJet Pro M126a MFP 一按 打印就报错,等待一分钟左右能打印出来

您 好

麻烦您 在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到 前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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HP LaserJet Pro M126a MFP 一按 打印就报错,等待一分钟左右能打印出来

打印机是我客户的,没办法给你发照片,但是我可以肯定的告诉你,在打印机属性里的端口只有一个USB,不存在多个打印机端口

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HP LaserJet Pro M126a MFP 一按 打印就报错,等待一分钟左右能打印出来

您好

就测试复印,确认一下复印是否会有这样的情况.

如果复印正常,考虑通讯的3点  : 数据线, 电脑usb,打印机主板端口,    换线换其他电脑依次来排除,如果更换后依旧,打印机主板端口的问题

 

如果复印也这样,考虑打印机自身.


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