HP LaserJet Pro MFP M128fn无法打印或响应过慢

[无边落木萧萧下]

设备之前的情况：通过USB连接，响应速度时快时慢，快的时候是马上响应，慢是过几分钟十几分钟才会响应进行打印

上周出现故障（无印象安装新软件，近期Windows系统升级11）：发出打印指令后无反应，隔天自动打印出来→后续变成打印机状态显示脱机→打印机状态显示驱动程序错误

目前采取的措施：在官网下载对应产品的驱动全套，出现的新问题：①安装驱动时尝试用无线连接显示“无法与产品通信”②成功通过USB连接并打印测试页后尝试打印，一直处于“排队中”状态，HP SMART依然显示“打印机状态不可用”

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认复印是否正常。

如果复印功能正常，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[无边落木萧萧下]

可以复印。但上传照片显示“上传 1691983544642(1).jpg 导致以下错误: 错误代码: 上传失败”

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦上传第三方平台，例如 baidudisk...

谢谢

[无边落木萧萧下]

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb002 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[无边落木萧萧下]

有好几个inf后缀，应该选哪个呢？

[双鱼座鲨鱼]

1100就可以，谢谢

[育全]

我的电脑是WIN11专业版 ，版本号23H2，操作系统版本22631.3737。

打印机为HP 128Fn

OFFICE版本是microsoft office LTSC 专业增强版2021

现在的问题是打印机在工作中有选择性打印，比如说普通的word 文档，可以迅速打印。但是某些PDF文件，或者修订版的word文件（就是文件上能显示不同人修订过程），打印机不工作，显示正在打印，但是不工作。

也安装了1108驱动 ，还是不行。

是不是HP打印机的故障呀？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（128/1108）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。