HP LaserJet Pro MFP M128fn 下载了127/128系列的全功能驱动，安装完成后还是打印不了，打印任务一直被挂起

[linch99]

HP LaserJet Pro MFP M128fn 下载了127/128系列的全功能驱动，安装完成后还是打印不了，打印任务一直被挂起

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--鼠标右键右击  设备和打印机--打开。

找到m128打印机图标，右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[linch99]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请分别选择usb001/002/003测试打印。

如果问题依旧，可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1100驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢。

[linch99]

p1108也无法打印  

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

删除其中与打印机相关的选项，例如：usb打印支持。

重启电脑，再重新测试打印，谢谢。