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HP LaserJet Pro MFP M132snw网络打印机已连接,但是还是显示脱机,怎么办?
发布时间 2018-03-06 10:34:09
产品名称: HP LaserJet Pro MFP M132snw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机驱动已经装好,昨天也可以无线打印,今天就显示脱机,无法打印,求帮忙!
17 条回复17
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HP LaserJet Pro MFP M132snw网络打印机已连接,但是还是显示脱机,怎么办?
发布时间 2018-03-06 14:26:26
您好
麻烦您在电脑端打开一个浏览器,在地址栏中输入打印机的ip:192.168.0.113,确认打印机web页是否可以打开。
如果可以打开打印机的web,麻烦您打印内部信息测试一下。
如果不能打开打印机的web,请到打印机上打印配置页:菜单--报告--打印配置页
确认打印机ip是否发生变化,谢谢。
我是HP员工。
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HP LaserJet Pro MFP M132snw网络打印机已连接,但是还是显示脱机,怎么办?
发布时间 2018-03-07 16:33:33
可以在电脑ping一下,看下是否可以ping通,确认下网络是否联通
欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
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HP LaserJet Pro MFP M132snw网络打印机已连接,但是还是显示脱机,怎么办?
发布时间 2018-03-28 11:42:14
请至HP 官网更新最新的FW 驱动程序。新版FW 有修复一部分无线掉线问题,希望有帮助。