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HP LaserJet Tank MFP 2606sdw 云打印小程序无法使用,提示:无法从服务器获取打印机状态。

iphone13
iOS

2606sdw添加wifi网络后,HP Smart正常使用,可以正常打印出云打印的添加二维码,也可以正常添加,但添加完提示:无法从服务器获取打印机状态。无法使用云打印小程序。请问有何处理办法?答复为谢。(已经换过路由器信号源,重置打印机后再添加,均有相同提示,无法 打印)

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HP LaserJet Tank MFP 2606sdw 云打印小程序无法使用,提示:无法从服务器获取打印机状态。

您好

建议先删除web,重新开启web,重新测试。

如果问题依旧,可以将打印机恢复出厂设置后,再重新开启web,重新测试。

谢谢


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模范生
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HP LaserJet Tank MFP 2606sdw 云打印小程序无法使用,提示:无法从服务器获取打印机状态。

web只有“禁用”,没有删除和添加;禁用后刷新页面,没有打开或者添加web选项,只能恢复出厂。已经恢复出厂重新连接无线,还是HP Smart可以使用,云打印扫描二维码添加后还是提示:无法从服务器获取打印机状态。已经恢复出厂过4次。

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HP LaserJet Tank MFP 2606sdw 云打印小程序无法使用,提示:无法从服务器获取打印机状态。

您好

建议重新更新固件,更新成功后,再重新配置打印机网络,重新开启web试一下,谢谢。

注:更新固件时,打印机一定不要关机/断电。

 

 


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