HP LaserJet 企业 P3015 打印机，最近一直卡纸，打一张就卡一张怎么解决呀？

陈小宏 · ‎2017-11-01

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-11-01

您好

请问，您使用的是普通A4纸吗？

纸盒1和纸盒2都卡纸吗？

有没有搓纸的动作和响声？

卡纸后，屏幕有没有显示13.XX的卡纸代码？

卡纸在什么位置？每次卡纸位置是否固定？

谢谢

我是HP员工。
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熊猫大佬 · ‎2022-03-03

刚把卡纸的纸张清理出来，把纸盒退回去又马上回卡纸，每次都是卡在纸张头部开始的位置。请问这是因为什么问题。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-03

您好

测试使用纸盒1是否卡纸

如果纸盒1打印正常,只有纸盒2卡纸, 是纸盒2的进纸组件有问题,磨损,导致.

如果2个纸盒都卡纸,都是纸头刚进硒鼓就卡纸, 考虑硒鼓问题,更换硒鼓来打印测试

如果2个纸盒都卡纸, 纸头是到加热组件才卡纸(这时候会有大概1/3--1/2的成像内容).考虑加热需要维修.

我是HP员工。
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