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HP M1005打印机在win11系统中安装了驱动仍无法打印

hp星book pro14
Microsoft Windows 11

在查询了类似问题并安装了工程师提供的https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL51478/ma-124621-1/LJM1005_Full_Solution.exe这个驱动以后,电脑仍无法打印,并且是根本无法生成打印详情。但是该电脑连接家里其他非win11系统的旧电脑仍可正常打印,所以推断不是打印机自身的问题。

请问如何处理?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP M1005打印机在win11系统中安装了驱动仍无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
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