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自动卷纸扫描会出现如图所示红印,下面平台扫描出来正常显示,这是为什么?

HP LaserJet MFP M132snw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

上面自动卷纸进纸扫描,每张纸上都盖有公章,扫描出来就是一竖都带有红色的(PDF/JPG都试过了),不知道是什么原因。

下面平面手动一张一张扫描不会出现这种情况。有没有师傅帮忙解决指导下,感谢!

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自动卷纸扫描会出现如图所示红印,下面平台扫描出来正常显示,这是为什么?

您好

请先确定自动进纸器复印是否正常。

同时,请确认windows传真和扫描是否正常,谢谢。


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自动卷纸扫描会出现如图所示红印,下面平台扫描出来正常显示,这是为什么?

自动进纸器复印是否正常:正常。

确认windows传真和扫描是否正常:这个是在哪里?

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自动卷纸扫描会出现如图所示红印,下面平台扫描出来正常显示,这是为什么?

您好

麻烦点击新扫描--来源选择:纸盒,重新测试扫描效果,谢谢。

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您好

感谢配合

目前来看排除软件问题,有条件建议换电脑测试,谢谢。


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自动卷纸扫描会出现如图所示红印,下面平台扫描出来正常显示,这是为什么?

换了一台 还是这个情况,还有其他原因吗?能否自行解决的?

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自动卷纸扫描会出现如图所示红印,下面平台扫描出来正常显示,这是为什么?

您好

请尝试复位打印机后,重新测试。

复位 方法:

1. 机器关机

2. 按住【右箭头】+【取消键】开机

3. 等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手,等待机器自检到就绪。

 


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自动卷纸扫描会出现如图所示红印,下面平台扫描出来正常显示,这是为什么?

机器关机 是按电源键吧  ?我关了

【右箭头】+【取消键】开机  没反应 按了好多次 

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