HP M1216打印机被自动识别为大容量存储器，无法打印

透明的鱼 · ‎2022-03-18

打印机使用USB数据线连接，打印文件后打印机无反应，查看打印作业为脱机打印机，取消脱机打印后打印状态为错误，查看设备和打印机连接状态是正常，查看计算机管理-设备驱动器-通用串行总线控制器-没有USB打印支持，出现一个USB大容量存储，重新安装打印机驱动后恢复正常打印，次日故障依旧无法打印，还是重新驱动解决的问题。请问这个大容量存储故障如何解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-18

您好

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL53553/Im-129228-1/LJM1130_M1210_SI_Utility.exe 下载后运行，选择打印机的型号之后，点击禁用，然后拔掉数据线,重新运行驱动,提示连接打印机的时候,在插入数据线.安装后再来打印测试,

我是HP员工。
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透明的鱼 · ‎2022-03-22

重新运行驱动是重新安装驱动吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-03-24

是的

先按照上面的方法,给这个大容量存储关闭,然后再重新安装驱动就可以正常使用了.

我是HP员工。
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