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高才生
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HP M1216打印机被自动识别为大容量存储器,无法打印

HP LaserJet M1216nfh
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机使用USB数据线连接,打印文件后打印机无反应,查看打印作业为脱机打印机,取消脱机打印后打印状态为错误,查看设备和打印机连接状态是正常,查看计算机管理-设备驱动器-通用串行总线控制器-没有USB打印支持,出现一个USB大容量存储,重新安装打印机驱动后恢复正常打印,次日故障依旧无法打印,还是重新驱动解决的问题。请问这个大容量存储故障如何解决?

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惠普支持工程师
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HP M1216打印机被自动识别为大容量存储器,无法打印

您好

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL53553/Im-129228-1/LJM1130_M1210_SI_Utility.exe      下载后运行, 选择打印机的型号之后,点击禁用,然后拔掉数据线,重新运行驱动,提示连接打印机的时候,在插入数据线.安装后再来打印测试,

 


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HP M1216打印机被自动识别为大容量存储器,无法打印

重新运行驱动是重新安装驱动吗?

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HP M1216打印机被自动识别为大容量存储器,无法打印

是的

先按照上面的方法,给这个大容量存储关闭,然后再重新安装驱动就可以正常使用了.


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