HP M128PCLmS 打印机电脑上已连接，但是不能打印

醉月竹林 · ‎2020-11-27

打印机通过网络连接，之前可以，前天开始文档被挂起，一会消失，不打印，重新安装驱动、端口重新配置等都试过，还是不行。电脑上显示打印机是就绪状态，也提示墨盒纸上信息，也可以使用扫描功能，就是打印没有反应。这一台电脑连接别的部门打印机是可以的打印的，用其他电脑连接这台打印机也是可以正常使用的。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-07

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择standard tcp/ip(ip地址一定要正确) ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2020-11-27

您好

麻烦您在不能打印的电脑找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。

我是HP员工。
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醉月竹林 · ‎2020-11-27

醉月竹林 · ‎2020-11-27

您好，端口IP没问题的，驱动也是在官网上下载，同一个安装包，在另外一台电脑上安装是可以打印的。显示就绪，打印就是没有反应，扫描是可以用的

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-01

您好

如上图：

添加端口--类型standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步，下一步直到完成。

然后使用standard tcp/ip端口测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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醉月竹林 · ‎2020-12-04

还是不行，这几天都是在用别人的打印机，非常不方便。下载了诊断工具，显示都是好的，测试页打印不出来，但是可以打印出内部打印测试页。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-07

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择standard tcp/ip(ip地址一定要正确) ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

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