HP M227网络打印机 出现内部错误

[Mio-岁暮天寒]

原本打印机是HP M227打印机，但是电脑上连上后显示HP M252型号的打印机。现在打印机打印DOC文件能正常打印出内容，但打印PDF文件时打印出现内部错误的信息提示： PCL XL error subsystem: GE Error: internal Error 0x89 file name: jetreadyimage.c Line number: 481   请问一下专家，是什么问题，该如何解决。 谢谢~~~

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打印机与电脑是通过什么方式连接的？电脑是什么操作系统？

打印机型号可以在打印机上打印配置页来确认，不排除电脑识别的不对。