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HP M277DW 使用平台扫描及复印不完整 且顶部有黑线和圆圈

m277dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印正常,使用进纸器可以正常扫描。关闭电源开机后,可以正常复印1张,再次复印时顶部就会出现灰杠及圆圈图案。复印及使用平板扫描时也会出现相应灰杠及图案。关机后,重启,第一次扫描正常,继续扫描顶部出现灰杠,且随着扫描次数增加,灰杠不断下移,文档下端扫描不完整。2.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
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HP M277DW 使用平台扫描及复印不完整 且顶部有黑线和圆圈

您好

如果复印也有同样问题,可以排除电脑。

从扫描效果来看,故障原因可能和扫描架移动不畅有关。

建议联系当维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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