HP M429fdn打印时卡纸，提示错误代码，这是耗材问题还是打印机问题？

[心想事成2020]

HP M429fdn打印时卡纸，提示错误代码13.09.14；13.09.11；13.08.14，均指向墨盒区域，先开始提示卡纸时，打开机盖并没有，再次合上机盖后显示卡纸，一卡就是两张，后续就开始不断的卡纸报错，之前换过一个硒鼓好了一天，然后就再次出现这个情况。这是耗材问题，还是打印机问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是普通A4纸和原装耗材吗？

建议重新安装耗材，同时检查打印机内部是否有卡纸或其实异物。

排除耗材问题，排除卡纸问题，建议维修。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

[心想事成2020]

是A4纸张，今天打印测试百余章，一切又都正常了。昨天或前几天的打印都是经常出现卡纸，同时昨天及前几天还出现打印的文件内容被超级放大或出现几行乱码其余空白的情况。

[心想事成2020]

我觉得今天不卡纸是因为昨天临下班前我对打印机进行了设置，在打印机维护选项内将减少纸张卷曲和忽略尺寸错误这两个选项打开了，明显感觉打印速度比以前慢了很多。刚刚把这两个选项关闭后，再次打印同一个文件，速度和之前一样快，但是随之卡纸问题也就出现了。之前一直处于 关闭状态，用了两年多一直正常，没有问题，这到底是什么原因？期待工程师的答复。在这两个不打开的状态下，打印速度快这两个选项都打开和打开下面这个都会打印变慢

[双鱼座鲨鱼]

您 好

关闭检测及降速打印会降低卡纸几率，但不能根本解决问题。

建议您先确认一下打印机纸盒相关设置是否正确。

一定要使用原装耗材，同时，排除设置问题，有条件可以尝试使用80g纸张测试打印。

如果问题仍无效解决，建议联系维修中心检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解