HP M451DN Tray1感应不到放纸，不进纸，执行更换搓纸轮的命令，搓纸轴可以转动方向！

[lsb]

HP M451DN Tray1感应不到放纸，不进纸，执行更换搓纸轮的命令，搓纸轴可以转动方向！Tray1打印配置页等，不能从纸盒1进纸，也感应不到有纸，恢复出厂值，冷复位都试过；老是提示：Jam in tray 2 ,纸盒2可以正常进纸打印，机器是2014年的，打印了3万张，固件版本是：20150126

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，可能是纸盒1检查纸张的传感器有问题。

建议联系当地维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[hq2852]

硬件方面的问题，建议联系维修中心检测

[lsb]

进一步检测后，Tray1转感器可以感应到纸，离合器也没有问题，执行更换搓纸轮的命令，搓纸轴可以转动方向，把连接DC控制板的所有线重新拔插了；引擎自检不能打印，其它报告页可以从Tray2打印，综合以上，决定更换DC控制板后再检查测试！

[双鱼座鲨鱼]

好的，感谢您的反馈。