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HP MFP 178NW 无法使用扫描

HP MFP 178NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

这款打印机无法使用扫描功能,只能预览文件,每天点击扫描后就出现这样的提示,请问怎么解决?

屏幕截图 2024-10-03 101131.jpg

 

1 条回复1
惠普支持工程师
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HP MFP 178NW 无法使用扫描

您好

请在电脑上搜索并打开 windows传真和扫描--新扫描。

确认扫描功能是否正常。

如果系统自带扫描功能正常,建议重新安装打印机完整版驱动后再重新通过hp smart或hp scan测试扫描,谢谢。


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