HP MFP M180N 打印时总是自动删除文件，打印不出来

[leo111]

HP MFP M180N 打印时总是自动删除文件（如图），打印不出来，不知道是否驱动有问题，使用的是WIN 7 32位系统

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装upd ps驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x32-7.3.0.25919.zip

如果是网络连接，使用standard tcp/ip类型的端口，重新测试打印，谢谢。

[leo111]

您好，下载后尝试安装，还是不行，可否提供具体操作指南？

里面有三个可以选择，都点击尝试了，还是不行 显示失败 

选哪个呢？显示失败

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

[leo111]

您好，尝试了所述办法，还是出现自动删除打印文件的情况

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp color laserjet2700，用hp color laserjet2700重新测试打印，谢谢。

[leo111]

你好，尝试安装2700驱动后，仍然还是没有反应。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请重启打印服务：

电脑桌面上找到计算机图标——右键它，选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击（先点停止，再点启动）——应用——确定。

然后再重新测试。

如果问题依旧，请分别右击180和2700打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[leo111]

终于可以打印了！ 感谢详细回复！

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合，感谢反馈，感谢采纳