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HP MFP m132nw 打印机微信小程序离线无法连接,删除后想要重新绑定,无法打印 HP Web 信息表

HP m132nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

微信图片_20210925004009.png

之前HP MFP m132nw 打印机微信小程序打印机能用,近两日微信小程序打印机离线无法连接,删除打印机后想要重新扫二维码绑定,用打印机ip地址登陆打印机后,无法打印出 HP Web 信息表,点了打印信息表按钮好像刷新一下就没事了,信息表没有打印出来。在打印机上的HP web 处打印信息表时提示升级固件,但固件已经是官网最新版本了。

 

HP ePrint处打印机的电子邮件地址报错,但是能用163邮件给自己设置好的hpeprint.com 邮箱地址发邮件打印文件。 打印机无线测试报告、笔记本电脑无线打印都可以。

 

路由器已关闭多频合一,打印机连接2.4g,13信道,这些都是按照论坛专家说的早就设置好了。

 

唯一变化就是路由器只是进行了一下固件升级,用的是网件的R7800,升级后什么配置都没有变。宽带环境是移动的,一直未变。

 

请教如何打印出来信息表,扫码绑定微信?是否和HP ePrint处打印机的电子邮件地址报错有关?假如有关如何处理?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP MFP m132nw 打印机微信小程序离线无法连接,删除后想要重新绑定,无法打印 HP Web 信息表

您好

进入打印机设置界面后--web服务--删除,然后重新启用web服务--打印信息页来测试

如果还是没反应,优先换个网络来测试一下,没有其他网络,就单独找一部手机开启热点当作WIFI,打印机连接手机热点

然后删除web,重新启用,打印信息页测试.


我是HP员工。
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