HP NS 1020C，使用HP打印机助手时，提示输入打印机管理员账号密码

[tyrant-ye]

HP NS 1020C，使用HP打印机助手时，依次点击“打印”-“HP设备工具箱”-“系统”，提示输入打印机管理员账号密码，我忘了账号密码，怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将打印机关机

按住X不要松手

开机

大概20秒之后，松开X键，然后重新测试，谢谢

[tyrant-ye]

试了一下这个方法几次，不行，依然要求输入密码。确定X键没有故障

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果复位无效，需要联系维修中心处理。

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