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HP NS 1020C,使用HP打印机助手时,提示输入打印机管理员账号密码

HP NS 1020C
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HP NS 1020C,使用HP打印机助手时,依次点击“打印”-“HP设备工具箱”-“系统”,提示输入打印机管理员账号密码,我忘了账号密码,怎么解决?

 

 

微信图片_20230110164826.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP NS 1020C,使用HP打印机助手时,提示输入打印机管理员账号密码

您好

请将打印机关机

按住X不要松手

开机

大概20秒之后,松开X键,然后重新测试,谢谢


我是HP员工。
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模范生
作者
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HP NS 1020C,使用HP打印机助手时,提示输入打印机管理员账号密码

试了一下这个方法几次,不行,依然要求输入密码。确定X键没有故障

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惠普支持工程师
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HP NS 1020C,使用HP打印机助手时,提示输入打印机管理员账号密码

您好

如果复位无效,需要联系维修中心处理。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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