HP NS 1020n打印机冲突

csp · ‎2023-09-07

打印机设置了固定IP地址，在win10、win2008R2、win2016系统里使用IP地址安装打印机。

在win2008R2、win2016系统的两台远程桌面服务器里安装后无法打印，开始以为是驱动不支持服务器系统，无法打印。

后来尝试在别的同样是win2008R2、win2016系统的服务器里安装NS 1020n打印机，结果都能正常打印，为此，可确定驱动没问题，可以支持服务器系统。

对比几台win2008R2、win2016系统服务器，发现作为远程桌面服务器的两台win2008R2、win2016系统服务器安装了大量的打印机，而别的能正常使用NS 1020n打印的服务器都只装了常用的HP 1606打印机，为此，估计是安装了大量打印机的两台远程桌面服务器有打印机驱动和NS 1020n冲突。

下面列表里的驱动都那两台NS 1020n无法正常打印的服务器里已安装的打印机驱动。请问能不能帮忙标出是哪个驱动可能会与NS 1020n冲突。谢谢！

两台服务器相同的驱动填充黄色

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-09-07

您好

非常抱歉，无法保证打印机支持远程桌面打印。

如果本地打印正常，驱动问题基本排除，建议检查网络环境。

谢谢

我是HP员工。
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