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HP OFFICEJET 8710PRO打印机问题

开机后,液晶面板蓝屏,显示 B8000418,是什么问题?拿去官方维修店更换了喷头后就是这种情况了。

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HP OFFICEJET 8710PRO打印机问题

您好

建议重新安装耗材,检查打印机内部是否有卡纸或其它异物。

重启打印机重新测试,如果问题依旧,打印机存在硬件问题可能性较大,还是需要联系维修中心具体检测打印机。

维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

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HP OFFICEJET 8710PRO打印机问题

打开耗材盖板,喷头不移出来,重装不了墨盒,维修中心也是不靠谱,拿 去修之前没有这现象的,拿的当时就有这现象了。

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HP OFFICEJET 8710PRO打印机问题

您好

请问之前因为什么问题去维修的呢?

取机器时是否对机器进行过测试?


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HP OFFICEJET 8710PRO打印机问题

Re: OFFICE JET 8710 打印机供墨系统问题 - 惠普支持社区 - 1191800 (hp.com)

之前是这个问题,拿的时候时不时也有蓝屏,但重启多几次,看上去又正常,能进菜单打报告出来,但是拿回来后现在一直蓝屏。

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HP OFFICEJET 8710PRO打印机问题

拿 去维修中心换了喷头。

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HP OFFICEJET 8710PRO打印机问题

您好

之前的问题主要和墨盒有关。

请问是维修中心判断打印打印头有故障吗?

取机器时有没有测试一下打印机?

目前来看,打印头被卡住的可能性较大,建议和维修中心具体确认一下问题,谢谢。


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现在是这样子。现在是这样子。

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 是的,之前是维修中心判断打印头有问题。

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拿 的时候没有接电脑测试打印,但也经常出现蓝屏的情况。

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