HP OJ710打印完成后不结束任务

现实无纯真 · ‎2022-08-29

我有一台OJ7110，打印驱动均已安装，线驱打印很正常，但用网络打印，就会出现打印任务完成后，打印机显示还在打印中，然后过较长时间后右下角跳出提示打印错误，然后我打印下一个文件也是正常，就是每次打印完一个任务后，必须等待很长时间才能打印下一个任务。

我的电脑是联想拯救者，系统是WIN10 IoT企业版，版本号21H2，CPU是AMD R7 5800H。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-29

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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现实无纯真 · ‎2022-08-29

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-31

您好

请打印网络配置页，方法如下：

确认打印机ip地址。

然后点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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现实无纯真 · ‎2022-08-31

按这样设置后，居然提示驱动错误？现在都无法更改端口了，通过别的打印机属性进去看到OJ7110是配置成IP了。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-01

您好

建议删除之前安装的该打印机驱动和软件。

重启电脑，重新安装打印机完整版驱动测试。

注：打印机属性中建议联系standard tcp/ip类型的端口。

谢谢

我是HP员工。
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