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高才生
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HP OJ710打印完成后不结束任务

Officejet 7110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我有一台OJ7110,打印驱动均已安装,线驱打印很正常,但用网络打印,就会出现打印任务完成后,打印机显示还在打印中,然后过较长时间后右下角跳出提示打印错误,然后我打印下一个文件也是正常,就是每次打印完一个任务后,必须等待很长时间才能打印下一个任务。

我的电脑是联想拯救者,系统是WIN10 IoT企业版,版本号21H2,CPU是AMD R7 5800H。

5 条回复5
惠普支持工程师
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HP OJ710打印完成后不结束任务

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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HP OJ710打印完成后不结束任务

捕获.PNG

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HP OJ710打印完成后不结束任务

您好

请打印网络配置页,方法如下:

_0-1661924761053.png

确认打印机ip地址。

然后点击:添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步,下一步,直到完成。

然后重新测试打印,谢谢。

 


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HP OJ710打印完成后不结束任务

按这样设置后,居然提示驱动错误?现在都无法更改端口了,通过别的打印机属性进去看到OJ7110是配置成IP了。

捕获1.PNGOJ1.PNGOJ2.PNG

 

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HP OJ710打印完成后不结束任务

您好

建议删除之前安装的该打印机驱动和软件。

重启电脑,重新安装打印机完整版驱动测试。

注:打印机属性中建议联系standard tcp/ip类型的端口。

谢谢


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