HP OfficeJet 6950 多功能一体打印机系列固件升级后报错

[酷虫]

我有一台hp officejet 6950打印机，打印机打开了固件升级通知，固件升级后打印机就报错，不管装几个墨盒都会报。不装墨盒没事，同样墨盒在其他机器上正常，说明不是墨盒问题，打印头也换过了，问题依旧。固件升级前都正常，墨盒是原装的。求解！！！报错代码0X061B4661

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上安装hp smart，通过hp smart连接打印机。

打开hp smart，在hp smart首页即可确认打印机具体状态。

方便的话，可以发图片给我，以便确认问题，谢谢。