HP OfficeJet Pro 7730打印时出现横条

[ndfire]

购买一年半，使用频率不高，连接方式为有线和无线连接，局域网共享使用，不单独连接某台电脑，使用普通70g A4纸。一开始打印正常，更换一次墨盒后，打印带有深色背景的照片、图片、扫描件时，会出现有规律的横条，横条宽约4毫米，间距约3.2厘米【如图所示】。用打印机自带的【清洁打印头】【校准打印头】功能和第三次更换新墨盒后尝试，问题依旧；但更换墨盒前后打印白底黑字文档的效果正常，不会出现横条，又或许也有横条，只是不容易看出来。另有个问题，打印出来的红色偏淡（比如：公司印章）【该问题无图片举例】。请帮分析以上问题和提供解决方法，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑端已经安装了打印机完整版驱动，请在电脑上打开hp smart。

点击：打印机设置--工具- 打印质量工具--打印质量页。

最后，请将打印出的质量页拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。