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HP OfficeJet Pro 7740 打印机 密码忘记了,怎么重设?

HP OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 11

7740打印机之前用得一直都挺好,刚买了新电脑装了新系统win11系统后打印东西经常不打印,想进去设置下发现忘记了密码,请问怎么重新设置呢?

屏幕截图 2024-01-20 000549.png屏幕截图 2024-01-20 0007461.png

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP OfficeJet Pro 7740 打印机 密码忘记了,怎么重设?

您好

打印机就绪时,连续按4次面板上的返回键,进入support menu--按support menu

_0-1705761377158.png

找到reset menu--ok

_1-1705761414526.png

再找到semi-full reset -- ok

_2-1705761445609.png

 


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HP OfficeJet Pro 7740 打印机 密码忘记了,怎么重设?

你好,双鱼座的大鲨鱼工程师,我照你的做了,重置了打印机,但是进入的时候还是要密码,我用admin这个密码还是显示错误,请问这个的初始密码是多少?重置的时候也没提示密码或者要设置密码。

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惠普支持工程师
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HP OfficeJet Pro 7740 打印机 密码忘记了,怎么重设?

您好

麻烦提供一下复位操作过程截图。

然后配置打印机后,打印网络信息页(发图片给我)

再通过打印机ip地址,登录打印机网页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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