HP Officejet 7610 宽幅面数码多功能一体打印机

dtdgfy · ‎2016-01-26

驱动已经安装好，但无法通过网络安装打印机怎么办

托卢 · ‎2016-01-26

楼主是否通过网络添加过打印机？

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dtdgfy · ‎2016-01-26

没有。我是新装的系统。第一次安装打印驱动。驱动已好。就差这一步了

dtdgfy · ‎2016-01-26

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dtdgfy · ‎2016-01-26

我没有通过网络添加过打印机。上面我发的三张图，就是我把驱动安装好就弹出第一张图，我选的是第一个选项（无线）。然后我就根据提示一步一步往下安装。最后提示安装失败，无法通过网络安装打印机

dtdgfy · ‎2016-01-26

求解决办法

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-01-27

您好

首先您需要先确认一下打印机的IP是多少。

在打印机控制面板窗格上，点击（向右箭头），然后点击设置。点击报告，然后点击网络配置
页。上面有网络信息，然后通过添加打印机的方式--添加本地打印机--创建standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--直到选择厂商和型号--然后选择从磁盘安装--浏览--找个光盘--找到任意一个*.inf文件安装即可。

我是HP员工。
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dtdgfy · ‎2016-01-28

*.inf文件没有怎么办。为什么我的同事都是按我的那种方式安装的，就是我上传的那三张图片，为什么我的就不行，是什么原因呢。还有你说的办法，根本没有你说的*.inf文件，该怎么办。都急死我了。好几天了，百度也百度不出来。怎么破

双鱼座鲨鱼 · ‎2016-01-28

您好，建议您在浏览到光盘的时候，找一下任意一下图示的图标：

然后点确认即可。

如果问题依旧，建议您将安装的所有过程的截图发给我，谢谢。

我是HP员工。
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dtdgfy · ‎2016-01-28

请问您有工作qq吗，可以在线联系嘛