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已解决!
HP Officejet Pro 3620 显示“正在等待打印机变为可用”,无法打印
发布时间 2022-10-06 21:38:15
产品名称: HP Officejet Pro 3620
操作系统: macOS Monterey 12.6
1、打印机之前一直正常使用。
2、苹果电脑送修,更换了主板了硬盘,致整系统都重新安装了。驱动程序需重新安装。
3、在HP官方网站下载了打印机的驱动程序后,打印机可以打印测试页。但无法正常打印文档。在打印机列任务表中一直提示“正在等待打印机变为可用”。
4、已经尝试了在苹果电脑设置中删除打印机又重新添加打印机。也试过重新启动电脑和打印机。多种尝试,都不行。
5、根据指引,下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,但无法找到hp deskjet 2000 j200 series。通过添加近似的hp deskjet 2000 j210 series,仍无法打印。
6、能打印测试页。
7、链接Windows系统,能正常打印。链接苹果系统,则无法打印。
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已解决!
HP Officejet Pro 3620 显示“正在等待打印机变为可用”,无法打印
发布时间 2022-10-08 23:56:48
1、问题已经得到解决。
2、使用Pacifist安装V5.1合集包这个步骤是关键,之前自然提取并安装的方法,不行。
3、尽管使用Pacifist安装V5.1合集包了,添加打印机时,仍找不到“deskjet 2000 j200 series”,只能找到deskjet 2000 j210 series.尝试了使用deskjet 2000 j210 series. 之后就可以打印了。
以上反馈,供其他有同样困扰的朋友参考。
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HP Officejet Pro 3620 显示“正在等待打印机变为可用”,无法打印
发布时间 2022-10-08 08:58:08
您好
请按以下方法操作,操作过程发截图给我,以便确认问题。
操作如下:
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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HP Officejet Pro 3620 显示“正在等待打印机变为可用”,无法打印
发布时间 2022-10-08 23:56:48
1、问题已经得到解决。
2、使用Pacifist安装V5.1合集包这个步骤是关键,之前自然提取并安装的方法,不行。
3、尽管使用Pacifist安装V5.1合集包了,添加打印机时,仍找不到“deskjet 2000 j200 series”,只能找到deskjet 2000 j210 series.尝试了使用deskjet 2000 j210 series. 之后就可以打印了。
以上反馈,供其他有同样困扰的朋友参考。