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HP SMART 518打印机无线连接,经常脱机,是怎么回事???
发布时间 2021-03-11 14:17:25
新买的HP SMART 518打印机,手机端已经设置好了,还有如下问题:
1、台式电脑安装了官方下载的驱动,USB连接,识别不到打印机。
2、台式电脑改用小米WIFI连接,能成功连接并打印,端口见下图,但每次刚打开电脑和打印机的时候,能正常使用,过一会 打印机就脱机了。小米路由器上 已经对台式电脑和打印机 固定了IP地址。这是什么情况?
3、按照其他帖子里面工程师的办法,按照打印机IPV4的地址,重新设置了端口,但显示如截图,没成功。
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HP SMART 518打印机无线连接,经常脱机,是怎么回事???
发布时间 2021-03-11 15:36:13
您好
从打印出的配置页来看,打印机网络状态是正常的。
添加standard tcp/ip端口--输入打印机ip后,如图3,点击下一步,下一步,直至完成。
电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip--回车。
web--开启web,然后重新测试,谢谢。
我是HP员工。
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HP SMART 518打印机无线连接,经常脱机,是怎么回事???
发布时间 2021-03-15 16:40:03
您好
请问,添加端口使用的是这个ip吗?
如果问题仍无法解决,可尝试:
在打印机就绪时(wifi功能已经开启的情况下),同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下:
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器(非app)
浏览器的地址栏中输入:192.168.223.1,然后回车。
进入打印机的管理页面后,网络——无线802.11——设置向导,重新连接 无线路由,输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动,选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。
重新确认打印机的状态,谢谢。
我是HP员工。
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HP SMART 518打印机无线连接,经常脱机,是怎么回事???
发布时间 2022-03-25 10:02:34
您好
驱动端口之前截图是WSD,然后添加 ip地址端口,之前截图是需要额外端口信息,也就是网络通讯有问题.
最后一张截图是添加端口通过, 选中这个ip地址端口,是否会脱机.如果脱机打印信息页查看ip是否有变化.
如果对应的ip地址端口也脱机,并且打印机ip没变,优先调整WIFI
给WIFI的双频混合关闭掉.打印机连接2.4g频段.再来测试.
其次.根据提供的信息, 每次脱机后,删除驱动,重新添加即可打印,所以,无效考虑电脑自身问题.
因为网络没变,ip不变,对应ip端口也脱机,所以考虑系统自身.更换其他电脑来测试.
我是HP员工。
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