HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了 HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动，自检没问题，点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。

[lhyj]

HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了 HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动，自检没问题，点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。试了多台电脑，win7也是一样问题。换了USB线也是一样问题。看帖子以前也有很多同样的问题，好像也没有解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果当前使用的是hp软件，可以试试系统自带的windows传真和扫描，点击新扫描测试一下。

如果问题依旧，同时换线换电脑无效，建议联系维修中心具体检测一下设备，谢谢。 

[lhyj]

[双鱼座鲨鱼]

您好
请运行 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

操作过程发图片给我，以便确认问题，谢谢

[lhyj]

驱动检测没有通过，后面的测试只有注册表通过，其他均未通过

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，建议删除之前安装的扫描仪驱动及软件。

重启电脑，重新安装扫描仪驱动软件后，重新测试，谢谢。