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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了 HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动,自检没问题,点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。
发布时间 2023-05-23 14:29:09
产品名称: HP Scanjet G4010扫描仪
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了 HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动,自检没问题,点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。试了多台电脑,win7也是一样问题。换了USB线也是一样问题。看帖子以前也有很多同样的问题,好像也没有解决
5 条回复5
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了 HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动,自检没问题,点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。
发布时间 2023-05-23 14:36:27
您好
如果当前使用的是hp软件,可以试试系统自带的windows传真和扫描,点击新扫描测试一下。
如果问题依旧,同时换线换电脑无效,建议联系维修中心具体检测一下设备,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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HP Scanjet G4010扫描仪扫描不了 HP Scanjet G4010扫描仪 安装好驱动,自检没问题,点击预览或者扫描之后。扫描头动一下就停了。
发布时间 2023-05-23 15:45:46
您好
请运行 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
操作过程发图片给我,以便确认问题,谢谢
我是HP员工。
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