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模范生
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HP Smart Tank 511已安装驱动但无法打印,打印首选项时报错

HP Smart Tank 511
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在官网上下载并安装了驱动,但在测试时打印首选项就开始报错,反馈是“操作无法完成”,请大神告知如何解决。

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP Smart Tank 511已安装驱动但无法打印,打印首选项时报错

您好

1 打印机就绪时,同时按面板上的无线键和信息键,不松手。

然后将打印出的配置页,发图片给我。

2 电脑--控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

然后,重新打开打印机的打印首选项测试,谢谢。


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模范生
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HP Smart Tank 511已安装驱动但无法打印,打印首选项时报错

第一部可以打印第一部可以打印第二部,在添加TCP/IP打印机端口时,显示不能识别设备。第二部,在添加TCP/IP打印机端口时,显示不能识别设备。

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惠普支持工程师
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HP Smart Tank 511已安装驱动但无法打印,打印首选项时报错

您好

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